FAQ - często zadawane pytania

Jakie sklepy są na Fyrtlu?
Fyrtel Market

fyrtel.market zrzesza tylko i wyłącznie lokalne sklepy, które mają w swojej ofercie najwyższej jakości produkty. Łączymy sklepy, producentów i wytwórców z najróżniejszych branż, by tworzyć lokalną ofertę z najlepszymi produktami oraz usługami. Nasze sklepy stawiają na jakość i indywidualność.

Jak działa Fyrtel?
Fyrtel Market

Na Fyrtlu możesz zrobić kompleksowe zakupy lokalne, a to znaczy, że w jednym koszyku możesz zakupić chleb z ulubionej piekarni, warzywa i owoce z lokalnego warzywniaka, kawę z lokalnej palarni czy każdy inny lokalny produkt, który jest w ofercie sklepów zrzeszonych na Fyrtlu. Złożone zamówienie jest przez nas kompletowane i dowiezione Tobie pod drzwi.

Jak dowozimy zamówienia z Fyrtla?
Fyrtel Market

Naszym celem jest minimalizowanie zanieczyszczenia powietrza generowanego przez intensywny transport samochodowy. Dlatego znaczną większość naszych zamówień rozwozimy specjalnymi rowerami cargo. Od samego początku funkcjonowania fyrtel.market dążymy do tego, by być zero-emisyjni.

Kiedy dowieziemy Twoje zamówienie?
Fyrtel Market

Termin dowozu Twojego zamówienia zależy od dostępności produktów, które wybrałeś i dni otwarcia sklepów. Przy składaniu zamówienia pojawi się data dostawy całego zamówienia.

INFOLINIA:



Poznań: 691-986-801
Wrocław: 667-648-950
Warszawa: 
661-853-178




Dokąd dowozimy?
Fyrtel Market

POZNAŃ: Dowozimy na terenie całego Poznania oraz wszystkich gmin przylegających do Poznania wraz z Stęszewem.

WROCŁAW: Dowozimy na terenie całego Wrocławia oraz jego okolic.

WARSZAWA: Dowozimy na terenie dzielnic: Śródmieście, Wola, Ochota, Ursynów, Wilanów, Mokotów, Praga Południe, Praga Północ, Żoliborz.

INFOLINIA:

Poznań: 691-986-801
Wrocław: 667-648-950
Warszawa: 661-853-178



Jak złożyć zamówienie na Fyrtlu?
Fyrtel Market

Najwygodniej złożysz zamówienie korzystając z naszej aplikacji fyrtel.market. Zakupy przez fyrtel.market możesz też zrobić przez naszą stronę internetową. Przeglądaj sklepy kategoriami lub wyszukuj konkretnego produktu. Dorzucaj produkty z wielu sklepów do koszyka i płać bezpiecznie online. Przy składaniu zamówienia pojawi się data dostawy całego zamówienia.

INFOLINIA:

Poznań: 691-986-801
Wrocław: 667-648-950
Warszawa: 661-853-178



Jak łączycie zamówienia z wielu sklepów na Fyrtlu?
Fyrtel Market

To nasza lokalna magia. Wypracowaliśmy model, dzięki któremu możesz dokonać zakupów w wielu lokalnych sklepach w jednym koszyku. My to zamówienia kompletujemy i dostarczamy do Ciebie. Fajny pomysł?

Jak dokonuje się płatności na Fyrtlu?
Fyrtel Market

Za zakupy na Fyrtlu można zapłacić wyłącznie online. Korzystamy z bramki płatniczej Przelewy24, przez którą można zapłacić przelewem lub BLIKiem. Na chwilę obecną nie ma możliwości płatności kartą. Nie ma również możliwości płatności gotówką.

INFOLINIA:

Poznań: 691-986-801
Wrocław: 667-648-950
Warszawa: 
661-853-178

Jaki jest adres punktu odbioru Fyrtla?
Fyrtel Market

Nasz punkt odbioru funkcjonuje na razie wyłącznie dla mieszkańców Poznania i okolic i znajduje się na Wildzie, przy ul. Sikorskiego 6a (wejście od ul. Czarnieckiego). Poznacie go po dużym szyldzie. Punkt odbioru otwarty jest od poniedziałku do soboty, w godzinach 8:00 - 23:00.

INFOLINIA:

Poznań: 691-986-801
Wrocław: 667-648-95
Warszawa: 
661-853-178

Jakie są dni i godziny otwarcia sklepów z Fyrtla?
Fyrtel Market

Dni i godziny otwarcia sklepów z Fyrtla są różne, a nasze dostawy są od nich uzależnione. Zamówienia zrobione przez Fyrtel z danego sklepu realizujemy tylko w dni, w które dany sklep jest otwarty.

Dostałam/-em niepełne zamówienie - co zrobić?
Fyrtel Market

Po pierwsze, przepraszamy za zaistniałą sytuację. Jeżeli w zamówieniu czegoś brakuje, to proszę dać nam znać na adres mailowy info@fyrtel.marke lub na poniższe numery telefonu. Postaramy się jak najszybciej rozwiązać sprawę!

INFOLINIA:

Poznań: 691-986-801
Wrocław: 667-648-950
Warszawa: 661-853-178


Collapse

Do góry